全新消费时代到来 麗枫酒店探索价值增长点

酒店业经历了近半个世纪的发展，已经迈入了存量竞争阶段，进入全新的消费阶段，在新的市场环境下，无论是经济型酒店，还是中高端型酒店都期望能在存量竞争背景下探得新的价值增长点。

拓宽客源：掘金下沉市场

如何找到新的价值增长点，各家都在各出奇招，以中端酒店为例，近年也开始向三、四线以下城市下探市场空间。

数据显示，从目前国内酒店市场份额来看，高端酒店占比5%，中端酒店占比30%，经济型酒店占比65%，精品中高端酒店存在着极大的结构性缺口。

麗枫酒店成立7年以来，开店数量超过740家，在经过前几年在一线城市及高铁沿线重点城市的整体布局之后，近几年也逐步向三、四线城市发力，进一步挖掘下沉市场的潜在客源。经过多年中端酒店市场的深耕，麗枫酒店已拥有专业的管理团队、成熟的管理体系以及完善的标准体系，麗枫将用户体验分为了“10步曲”，涵盖了预订、到店、出行、用餐、洗护、休闲等等酒店服务全流程，在每一个环节都做到贴心周到，充满满足下沉市场住客对品质升级的需求。

扩展营收渠道：跨界合作赋能投资人

投资回报率是酒店业下一轮竞争离不开的关键词，因此如何进一步提高投资回报率成了各个酒店品牌积极探寻的课题。而麗枫酒店则在房费收入之外，开拓营收渠道，开启酒店+新零售的模式，赋能酒店投资人。

麗枫酒店不但提供优质的旅居生活体验，还不断开发独家设计的衍生产品，2016年的爆品“睡眠T”、2017年的明星产品胶囊香水、2018年的麗能量X Lebaag voyage定制款折叠贝壳包，2019年与年轻新星插画师铅笔君合作打造12星座麗小懒IP形象，将其辐射于出行、玩乐、美护和艺术方面的“跨界星品”上，包括随身餐盒、星座保温杯、薰衣草眼罩,星座手账本等，每一款产品都受到众多消费者追捧。

线上麗商城的开通，则让客人在酒店体验到的产品可以更加方便购买。这些看似微不足道的服务，能在不经意间加深客户对酒店的好感。

这种不断跨界向外赋能的做法也为麗枫酒店带来了不俗的营收。2019年，其非房费收入（指分店除开房费外的一切收入，包含早餐收入、商品售卖收入等）在麗枫酒店整体收入中的占比达到3.55%，并继续呈现上升趋势。

全新消费时代到来，麗枫始终坚持服务和品质为本，通过品牌赋能，给更多的消费者带来旅途中的自在体验。

责任编辑：李雨恒

文章来源：//www.burneyfarms.com/sulan/2020/0819/247653.shtml