携程多元化赋能神奈川旅游 大力度促进文旅品牌形象升级

2021年对于全球文旅行业来说，依旧是波澜起伏的一年。在世界各地仍受到疫情不断反复的冲击下，为逐渐重振游客去日本神奈川旅游的信心，进一步扩大神奈川文旅品牌在国内的知名度和美誉度，携程集团成为日本神奈川县在中国的代理运营，在2021年通过多元化的举措与活动，全面展现神奈川的文旅魅力，有效缓解了大家因疫情所也是产生的顾虑，使得神奈川文化影响力和旅游吸引力持续地提升，也让神奈川文旅品牌得到更大范围的传播。神奈川交通地理位置优越，距离东京和羽田机场很近。同时，还有可以欣赏到富士山绝美景色的温泉胜地箱根、拥有历史悠久的寺庙和街道的镰仓、充满异国情调的横滨等观光地。

神奈川风景图

在2021年3月，携程便联手神奈川县启动日本自治体事务所代理运营项目，积极展开了多项营销推广活动，双方的合作迎来了全新阶段，为神奈川文旅市场的复苏共同发力，并取得一定成效。合作期间，携程在2021（中国）郑州国际旅游城市市长论坛、2021中国（安阳）文化旅游峰会暨中国旅行者大会等大型文旅活动以及各大新媒体平台播放旅游宣传片，通过与用户分享神奈川文旅视频等方式展示神奈川文旅良好的品牌形象。

携程在2021（中国）郑州国际旅游城市市长论坛现场图

携程在2021中国（安阳）文化旅游峰会暨中国旅行者大会现场图

与此同时，12月，在一年一度携程全球合作伙伴峰会的大市场分论坛上，携程围绕神奈川的箱根、镰仓和横滨三大热门旅游目的地进行了精彩推介，与嘉宾观众分享了神奈川“小众”、“私密”的自然资源和人文景观，为大家带来了一场别开生面的神奈川“雅奢”之旅。携程对推介会全程进行实时直播，并为神奈川县设计了采访环节，助力神奈川文旅的传播声量在国内乃至全球得到进一步扩大。同时也专门针对神奈川高端旅游产品进行了相关问卷调查，广泛收集来自旅游业界人士的声音，为推动神奈川旅游的提质提效提供了专业建议与数据支撑。

推介会现场图

推广期间，携程为神奈川县进行微博代理运营等工作，通过定期输出高质量的精品原创旅游推荐，实时更新当地最新的旅游资讯和各大景点疫情情况与相关防疫措施等内容，让更多人了解神奈川旅游最新情况的同时，将神奈川县的自然风光魅力和当地特色民俗展现给广大游客。

神奈川县观光局微博账号页面

为了凸显神奈川县安全旅游目的地的形象，携程和神奈川县还共同打造了主题为“安全安心的日本神奈川之旅”的专辑页面，对当地景点的防疫对策和在不同场景中所提供的安全健康服务和疫情防范措施进行了详细介绍。专辑页面在携程app的关键banner进行大力度宣传，使得国内游客对于神奈川旅游的信心得到极大增强。

“安全安心的日本神奈川之旅”专辑页

此外，携程利用知名媒体矩阵为神奈川旅游宣传，在全网各大知名媒体发布推广和活动新闻稿件，帮助其得到进一步曝光。

在2021年，携程利用线上线下双渠道，通过微博运营、线下推介会、专辑页上线等营销推广举措，多管齐下，为神奈川县展开有针对性的宣传推广，不仅有效提升了神奈川县旅游的知名度，也让暂时无法出境旅游的游客感知神奈川县的旅游魅力，助力神奈川将消费潜力转化为神奈川文旅市场的增长动力，为帮助当地实现旅游人次和旅游收入的高速增长打下良好的基础。