“恩平一机游”线上线下联合打造恩平全域旅游新气象

“一业兴、百业旺。”发展全域旅游，是国家对新阶段旅游业发展的战略定位，是一场具有深远意义的变革。

2022年，恩平市文化广电旅游体育局联手马蜂窝旅游平台及森迈文化传播有限公司，在多方支持下，共同落实部署、精心打造建设了“恩平一机游”智慧旅游小程序，助力恩平成功创建广东省全域旅游示范区。

一、“恩平一机游”构建在线文旅服务中心，助力恩平“软件升级”

“恩平一机游”智慧旅游小程序为恩平构建了专属的在线文旅服务中心，并通过系统化、智慧化、轻量化三大维度，全面赋能恩平全域旅游智慧服务：

系统化——汇聚恩平文旅资源，系统化呈现恩平旅游品牌形象；智慧化——打通线上线下，助力恩平实现智慧化旅游管理，持续积累线上旅游资产；轻量化——扫码即用，无需下载，轻量化形式方便游客使用。

通过“恩平一机游”智慧旅游小程序，为游客打造更完善的恩平旅游在线服务、更优质的旅游体验，提升恩平全域旅游综合服务能力，助力恩平“软件升级”。

二、智”游恩平，形成恩平全域旅游创新实践示范案例

结合市场需求，从吃住行游购娱全角度整合恩平文旅资源，通过导游、导览、导购等不同板块功能，提供恩平全域旅游全方面的智慧服务，帮助游客快速刷新对“大美恩平”的认知，“智”游恩平。

（一）恩平全域旅游智慧服务

在“恩平一机游”小程序中，有恩平市全域旅游全景图，还有美景导览、游玩攻略、线路推荐、特色美食、动态视频、特色活动、玩法咨询等内容，让游客方便快捷地了解恩平旅游最新最潮的玩法，以及恩平最新文旅资讯，为游客“马上出发”提供参考，游客可在小程序上直接订票，购买旅游产品。

▲ 一键导游、导览、导购，助力游客智游恩平

▲ 联通各大功能平台，一键预订购买

▲ 全面呈现恩平丰富文旅资源

此外，在小程序中，游客可以方便快捷地找到恩平市旅游集散中心、旅游咨询点的地址，离自己最近的加油站、停车场、旅游厕所，还可以获得汽修服务、医院、应急避难场所等服务信息。此外，在旅游过程中遇到问题和困难，可通过小程序直接拨打相关电话进行咨询，呼叫紧急救援。

▲ 为游客提供全方位恩平旅游服务

▲ 官方公告信息，帮助游客安心出游

（二）精品玩法专题速递，助力游客玩转恩平

“恩平一机游”小程序中，根据时令、节庆推出恩平最新特色玩法，打造“乐游恩平 玩法专栏”，为游客提供多个“马上出发”的出游决策动因。

▲ 首页弹窗等多形式展示，引导游客快速获取恩平新玩法

“乐游恩平 玩法专栏”以端午、暑假、中秋、元旦、新春五个出游热门节点，应时应节地推出恩平特色景点和精品玩法。游客通过专栏获取融合露营、徒步、夜游、自然研学、温泉养生等多重热门元素的全新恩平出游体验。

▲ 花式新玩法，带领游客沉浸式体验恩平

三、“智”游恩平，持续推进恩平全域旅游拓展

目前，“恩平一机游”智慧旅游小程序已实现线上线下全面场景布局与应用，能够帮助游客在何地都能便捷快速了解到恩平旅游信息。同时，已有部分游客种草恩平，形成了关注与浏览“恩平一机游”智慧旅游小程序的习惯，会关注小程序上恩平的最新旅游资讯，为自己的下一次旅程做准备。

“恩平一机游”智慧旅游小程序，内容丰富全面，能够吸引游客深入浏览，人均停留时长超4分钟，同时也让更多的游客游客愿意主动分享“恩平一机游”上的内容。

通过全年运营支持结合大数据分析，为恩平提供多维度的旅游数据，输出专业文旅营销策略，持续推进恩平全域旅游拓展。

由恩平市文化广电旅游体育局与马蜂窝联手打造的“恩平一机游”智慧旅游小程序，科技赋能恩平全域旅游建设，全面展现恩平“无处不风景，随处可旅游”的文旅实力，提升恩平全域旅游综合离，为游客提供优质的智慧化旅游服务。助力恩平全域旅游“软实力”，增强恩平旅游发展后劲，推动恩平构建全域旅游新格局，为恩平全域旅游带来新气象。